Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: février 2026

erudite.health Global BV (« nous », « notre », « nos ») prend votre vie privée au sérieux et s’engage pleinement à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web eruditehealth.eu

Nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant notre Site, vous confirmez avoir lu et compris son contenu.

1. Responsable du traitement

L’entité responsable du traitement de vos données personnelles est :

Erudite.Health Global BV
Kortrijksesteenweg 1084/204
9051 Gand, Belgique

Numéro de TVA : BE 1031.996.658

Contact: E-mail : privacy@erudite.health

 

2. Base légale du traitement

Tout traitement de vos données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable en matière de protection des données. Nous ne traitons des données personnelles que lorsqu’une base légale valide existe, notamment :

Consentement : Vous avez explicitement consenti au traitement de vos données pour une finalité spécifique
Nécessité contractuelle : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous
Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale
Intérêts légitimes : Le traitement sert nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, pour autant que ceux-ci ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux

3. Quelles données personnelles nous collectons

3.1 Informations que vous fournissez directement

Coordonnées: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et fonction
Données de communication: Toute information partagée lorsque vous nous contactez
Informations professionnelles: Détails relatifs à votre relation commerciale avec nous, y compris demandes et requêtes
Informations sur votre profil professionnel: Vos centres d’intérêt professionnels ou domaines d’expertise

3.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons collecter automatiquement :

Données techniques: Adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation et type d’appareil
Données d’utilisation: Pages visitées, temps passé sur chaque page, parcours de navigation et comportement de clic
Données relatives aux cookies: Informations recueillies via des cookies et technologies similaires (voir Section 10)

3.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant de :

Partenaires commerciaux et contacts professionnels
Sources accessibles au public telles que sites web d’entreprises ou LinkedIn
Prestataires de services soutenant nos activités commerciales

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

4.1 Communications professionnelles

Répondre à vos questions et demandes
Partager des informations sur nos produits, services et marques
Gérer notre relation commerciale avec vous ou votre organisation
Envoyer des newsletters et communications marketing, lorsque vous avez donné votre consentement

4.2 Fonctionnement et amélioration du Site

Exploiter, maintenir et améliorer en continu notre Site
Analyser le comportement d’utilisation et améliorer l’expérience utilisateur
Résoudre des problèmes techniques et maintenir la sécurité du Site

4.3 Obligations légales et conformité

Respecter nos obligations légales et réglementaires
Protéger nos droits et intérêts légaux
Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4.4 Marketing et recherche

Réaliser des études de marché et analyses commerciales
Soutenir le développement de nouveaux produits et services
Fournir des communications marketing ciblées lorsque le consentement a été obtenu

5. Base légale pour chaque finalité

Finalité	Base légale
Réponse aux demandes	Intérêt légitime / Nécessité contractuelle
Gestion de la relation commerciale	Intérêt légitime / Nécessité contractuelle
Newsletter et marketing	Consentement
Fonctionnement et sécurité du Site	Intérêt légitime
Conformité légale	Obligation légale
Études de marché	Intérêt légitime / Consentement

 

6. Partage et divulgation des données

6.1 Au sein du groupe Erudite.health

Les données personnelles peuvent être partagées avec nos marques filiales à des fins commerciales et afin d’assurer une prestation de services coordonnée.

6.2 Prestataires de services

Nous collaborons avec des prestataires tiers qui traitent des données en notre nom, notamment :

Prestataires IT et sociétés d’hébergement
Plateformes d’e-mail marketing
Fournisseurs de services d’analyse
Conseillers professionnels tels qu’avocats, comptables et consultants

6.3 Exigences légales

Nous pouvons être tenus de divulguer vos données en réponse à :

Procédures judiciaires ou demandes gouvernementales
Application de nos conditions générales
Protection de nos droits, biens ou sécurité

6.4 Transferts d’entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs commerciaux, vos données personnelles peuvent être transférées à la partie acquéreuse concernée.

7. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, notamment :

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Décisions d’adéquation adoptées par la Commission européenne
Autres mécanismes de transfert légalement reconnus

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données	Durée de conservation
Demandes de contact	3 ans après le dernier contact
Abonnés à la newsletter	Jusqu’à désinscription + 1 an
Données de relation commerciale	Durée de la relation + 7 ans
Données d’analyse du site	26 mois
Documents légaux/comptables	Selon les exigences légales (généralement 7–10 ans)

À l’expiration de la période de conservation applicable, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Vos droits en vertu du RGPD

9.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander à tout moment une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

9.2 Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

9.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants :

Les données ne sont plus nécessaires à la finalité initiale
Vous retirez votre consentement lorsque le traitement était fondé sur celui-ci
Vous vous opposez au traitement et aucun motif légitime impérieux ne prévaut
Les données ont été traitées illégalement
La suppression est requise pour respecter une obligation légale

9.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations :

Vous contestez l’exactitude des données
Le traitement est illicite mais vous préférez la limitation à l’effacement
Nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour une action en justice
Vous vous êtes opposé au traitement pendant la vérification des motifs légitimes

9.5 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

9.6 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.

9.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

9.8 Droit d’introduire une réclamation

Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données belge (APD/GBA) :

Site web : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be / www.autoriteprotectiondonnees.be
E-mail : contact@apd-gba.be
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00

10. Cookies et technologies de suivi

10.1 Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Ils nous aident à reconnaître votre appareil et à conserver certaines informations relatives à votre visite afin d’améliorer votre expérience.

10.2 Types de cookies que nous utilisons

Cookies strictement nécessaires Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du Site. Sans eux, certaines fonctionnalités de base telles que la navigation ou l’accès aux zones sécurisées ne seraient pas disponibles.

Cookies de performance et d’analyse Ces cookies collectent des données sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre Site — par exemple, les pages les plus consultées. Ces informations nous aident à améliorer les performances et l’expérience utilisateur globale.

Cookies fonctionnels Ces cookies mémorisent vos préférences, telles que votre langue ou région, afin de vous offrir une expérience plus personnalisée.

Cookies marketing Ces cookies surveillent votre activité de navigation afin de proposer des publicités pertinentes. Ils peuvent être placés par nous ou par des partenaires publicitaires tiers.

10.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer et contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de :

Voir les cookies stockés sur votre appareil
Supprimer les cookies existants
Bloquer tous les cookies ou certains cookies
Accepter ou refuser les cookies de sites spécifiques

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement et votre expérience sur notre Site.

10.4 Cookies tiers

Notre Site peut intégrer des services tiers qui installent leurs propres cookies, tels que :

Google Analytics (analyse du site web)
Plateformes marketing et réseaux sociaux

Ces tiers opèrent selon leurs propres politiques de confidentialité, qui régissent leur utilisation des données indépendamment de la nôtre.

11. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

Accès ou divulgation non autorisés
Perte ou destruction accidentelle
Altération ou utilisation abusive

Nos mesures de sécurité comprennent le chiffrement SSL/TLS des données en transit, des contrôles d’accès et d’authentification, des évaluations régulières de sécurité, la formation des employés en matière de protection des données, et des systèmes sécurisés de stockage des données.

Veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

12. Protection des enfants

Notre Site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un enfant par inadvertance, veuillez nous contacter immédiatement et nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer sans délai.

13. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives avant de fournir des informations personnelles.

14. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons réviser périodiquement la présente Politique de Confidentialité afin de refléter les mises à jour de nos pratiques ou les changements juridiques, opérationnels ou réglementaires. La date « Dernière mise à jour » en haut de ce document indique la dernière modification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En cas de modifications substantielles, nous pourrons vous en informer par un avis sur notre Site ou par e-mail, si vous avez fourni vos coordonnées. Votre utilisation continue du Site après toute modification constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

15. Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à la présente Politique de Confidentialité ou à nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :

erudite.health Global BV
Kortrijksesteenweg 1084/204
9051 Gand, Belgique

E-mail : privacy@erudite.health

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours à compter de leur réception.